Поддержка для сайтов и веб-приложений
- Доработка готовых сервисов
- Работа с API
- Поддержка работоспособности
- Оплата по фиксированному прайсу
- Бэкапы и мониторинг
Об услуге
Поддержка сайта или веб-приложения — это не только исправление ошибок, но и постоянный контроль работоспособности проекта. Мы берем на себя технические задачи, чтобы ваш ресурс оставался стабильным, безопасным и актуальным.
Работаем с корпоративными сайтами, интернет-магазинами, веб-приложениями и серверной инфраструктурой. Исправляем ошибки, вносим изменения и доработки, обновляем программное обеспечение и библиотеки, следим за работой сервера и помогаем развивать проект без необходимости содержать собственную техническую команду.
В зависимости от задач можно выбрать разовый формат работ или постоянное сопровождение проекта. Для действующих сайтов и приложений также можем провести технический аудит, оценить состояние проекта и предложить план дальнейших работ.
Что входит в поддержку сайта
Технические работы
- исправление ошибок и неисправностей;
- устранение проблем с версткой;
- адаптация страниц под мобильные устройства;
- обновление CMS, библиотек и зависимостей;
- настройка интеграций и API;
- исправление проблем с формами и почтой.
Развитие проекта
- добавление нового функционала;
- создание новых страниц;
- доработка существующих разделов;
- подключение сторонних сервисов;
- работа с базой данных;
- оптимизация производительности.
Сервер и безопасность
- мониторинг сервера;
- резервное копирование;
- обновление ПО;
- проверка на вредоносный код;
- восстановление после технических проблем;
- настройка домена, SSL, почты и DNS.
Стоимость и тарифы
Поможем подобрать формат разработки под задачи вашего бизнеса, бюджет и сроки проекта.
Стандартный
- Исправление ошибок
- Мелкие доработки
- Мониторинг и обслуживание сервера
Популярный
Бизнес
- Все из "Стандартный"
- Адаптивная верстка
- Обновление ПО
- Новый функционал
Развитие
- Все из "Стандартный"
- Все из "Бизнес"
- Дизайн
- Оптимизация
- Развитие проекта
- Аналитика
Бесплатная оценка проекта
Разберём вашу задачу, оценим стоимость и сроки и предложим подходящий вариант реализации.
Получить оценку (TG-бот)
Хостинг
Для стабильной и быстрой работы вашего веб-приложения необходим выделенный сервер. Мы предлагаем несколько вариантов, обеспечивающих бесперебойную работу и высокую производительность:
| Название | Характеристики | Ориентировочная нагрузка (чел./мес.)* |
|---|---|---|
| WTS-Минимальный | 1 ядро, 1Гб ОЗУ, 15Гб SSD | в среднем ~100 чел./день. |
| WTS-Старт | 1 ядро, 2Гб ОЗУ, 40Гб SSD | в среднем ~20000 чел./мес. |
| WTS-Разгон | 2 ядра, 4Гб ОЗУ, 60Гб SSD | в среднем ~50000 чел./мес. |
| WTS-Монстр | 4 ядра, 8Гб ОЗУ, 80Гб SSD | в среднем ~150000 чел./мес. и более |
*Данная нагрузка указана ориентировочно. Она может быть как больше, так и меньше в зависимости от требований проекта. Если вам требуются более мощные серверы с индивидуальными параметрами, свяжитесь с нами, и мы подберём оптимальное решение для вашего проекта.
Этапы разработки
Каждый проект проходит шесть последовательных этапов — от анализа задач и проектирования до запуска, поддержки и дальнейшего развития
Шаг 1: Аналитика и проектирование
Изучаем задачу, рынок и целевую аудиторию, чтобы определить цели проекта и подготовить основу для разработки
- Анализируем бизнес-задачи и конкурентов
- Определяем цели и ключевой функционал
- Прорабатываем пользовательские сценарии
- Формируем техническое задание
Шаг 2: Индивидуальный UX/UI-дизайн
Разрабатываем уникальный интерфейс, который соответствует задачам бизнеса, обеспечивает удобный пользовательский опыт и отражает фирменный стиль компании
- Проектируем пользовательские сценарии и прототипы
- Создаем индивидуальный дизайн-концепт
- Согласовываем визуальный стиль и интерфейс
- Подготавливаем адаптивные макеты для всех устройств
Шаг 3: Активная разработка
Реализуем весь функционал приложения, настраиваем серверную часть, интеграции и обеспечиваем стабильную работу на всех устройствах
- Разрабатываем клиентскую и серверную части
- Создаем архитектуру и базу данных
- Интегрируем API и внешние сервисы
- Оптимизируем работу под Android и iOS
Шаг 4: Подготовка проекта
Выполняем настройку рабочего окружения, переносим проект на сервер и готовим его к дальнейшему тестированию и запуску
- Развертываем проект
- Размещаем и проверяем контент
- Настраиваем рабочее окружение
- Проверяем готовность к запуску
Шаг 5: Тестирование и запуск
Проводим комплексное тестирование, устраняем возможные ошибки и сопровождаем публикацию приложения в магазинах приложений
- Проверяем работу всех функций приложения
- Тестируем производительность и безопасность
- Исправляем найденные ошибки
- Публикуем приложение в App Store, Google Play и RuStore
Шаг 6: Поддержка и развитие
Мы сопровождаем проект после релиза, помогаем масштабировать его, внедряем новые возможности и поддерживаем стабильную работу системы
- Поддержка и исправление ошибок
- Разработка нового функционала
- Регулярные обновления и оптимизация
- Техническая поддержка и сопровождение
Частые вопросы
Домены приобретаются отдельно. Мы можем предоставить рекомендации сервисов, с которыми активно работаем. Стоимость начинается от 500 ₽ в год и может быть значительно выше в зависимости от выбранного домена.
Да. Перед началом работы мы изучаем техническое состояние проекта, используемый стек технологий и текущую инфраструктуру. После этого определяем необходимые работы и предлагаем подходящий формат поддержки.
Зависит от объема задач. У нас есть минимальный тариф по часам, который мы можем предложить новым клиентам.
Мы действительно можем взять на себя обслуживание сервера, но только в паре с поддержкой веб-сервиса.
Стоимость зависит от состояния проекта, его сложности и необходимого объема работ. Для регулярного сопровождения доступны несколько форматов с фиксированной ежемесячной стоимостью. Отдельные задачи также можно заказать дополнительно.
Срок зависит от сложности задачи и текущей загрузки команды. После анализа мы можем определить ориентировочный срок выполнения и согласовать его до начала работы.
Для полноценной технической поддержки обычно необходим доступ к исходному коду, серверу и связанным сервисам проекта. Конкретный набор доступов зависит от поставленной задачи.
Другие услуги
Вы можете ознакомиться с перечнем иных услуг, которые могут более точно соответствовать вашим задачам
